العنوان قد لا يكون كافياً
قد تكون للمبنى مداخل متعددة أو واجهتان على شارعين. حدّد جانب الشارع ومعلماً مرئياً من دون كشف بيانات شخصية لا لزوم لها. يجب أن تلائم النقطة الرحلة المتفق عليها وتنقّل السائق المخطّط له.
تحقّق من الوصول والتوقّف
ينبغي أن يتمكّن الراكب من الوصول إلى المكان بشكل مناسب. ويتحقّق السائق من قواعد السير والتوقّف. وجود علامة على الخريطة لا يثبت السماح بالدخول أو الوقوف. إذا لم يلائم المكان اللقاء، اتّفقا على نقطة أخرى ضمن المسار المقصود.
تأكّد قبل الركوب
قارن المركبة بمعلومات الرحلة. اطلب توضيحاً عند الشك قبل الانطلاق. لا تغني فحوص الحساب عن هذا التحقّق العملي. ولا تشارك رمز الدخول إلى حسابك بحجّة تأكيد اللقاء.
احتفظ بمرجع مفيد
اتبع مراحل بدء الرحلة وإنهائها في التطبيق. إذا تعذّر اللقاء أو لزم الإلغاء، استخدم الإجراء المناسب واقرأ النتيجة المسجّلة. يساعد مرجع الرحلة الدعم لاحقاً على فهم ما حدث.