هل يمكنني أن أكون راكباً وسائقاً؟
لكل دور متطلّباته. حساب الراكب لا يفعّل دور السائق تلقائياً؛ يجب تقديم ملف والحصول على الموافقة. وينبغي أن تطابق بيانات الملف الشخص الذي يستخدم الخدمة.
هل يضمن الطلب وجود رحلة؟
لا. يعتمد ذلك على السائقين وتنقّلاتهم المتوافقة. وقد يغيّر الاقتراح المقابل الشروط، لذا راجعه قبل الاختيار.
ماذا أفعل إذا لم تصل الرسالة؟
تحقّق من العنوان ومجلّد الرسائل غير المرغوب فيها. انتظر المدّة الظاهرة قبل تكرار الطلب. يستخدم استرداد الحساب رداً عاماً حتى لا يكشف وجود حساب لعنوان معيّن. لذلك لا يثبت الرد وحده أن الحساب موجود.
هل تعمل زيدغو في جميع البلدان؟
لا. تتيح الصفحات الدولية قراءة المعلومات بلغات متعددة. ولا تضمن إطلاقاً تجارياً أو تغطية محلية أو سائقين متاحين في كل بلد.