جهة التواصل المناسبة
للمساعدة بشأن الحساب أو الرحلة أو الرصيد: support@zidgoo.com. وللاستفسارات العامة: contact@zidgoo.com. رقم التواصل هو +33 9 52 39 05 06. لا تُعلن هنا مدّة استجابة مضمونة.
وصف المشكلة
أرسل إصدار التطبيق والخطوة المعنيّة والتاريخ ومرجع الرحلة أو التعبئة إن وُجد. قد تساعد لقطة شاشة بعد إخفاء البيانات الشخصية غير الضرورية. لا ترسل كلمة المرور أو رمز الدخول.
الحساب والبيانات الشخصية
يمكن طلب حذف الحساب عبر المسار المخصّص في التطبيق أو صفحة الويب المعنيّة. وقد تُحفظ معلومات لازمة لالتزام أو شكوى بصورة محدودة وفق سياسة الخصوصية. راجع السياسة بدلاً من افتراض محو جميع السجلات فوراً.